Problemas de seguridade? Axudámoste
Se chegaches a este punto, seguramente cres que tes un problema de seguridade, pensas que o teu sistema pode estar infectado por un virus, cres estar ante algunha tentativa de fraude ou simplemente tes dúbida se desexas facer unha consulta de seguridade.
O obxectivo desta sección é proporcionarte axuda para saber como actuar e resolver estas situacións a través dunha serie de contidos, ferramentas e servizos que pomos á túa disposición.
Se tes un problema ou unha dúbida e queres contactar connosco directamente, podes chamarnos ao Centro de Atención Telefónica da OSI:
Tamén podes expor teus problemas e dúbidas no noso Foro e o Asistente de Seguridade Online:
Consulta o noso foro de seguridade, para examina-las opinións, consellos e solucións ante problemas de seguridade que trouxeron outros internautas. Ademais, podes contar no foro o teu problema e tanto o noso equipo de técnicos de seguridade como a comunidade internauta axudarante a resolvelo.
O asistente guiarate para identificar e resolve-lo teu problema mediante unha serie de preguntas y respostas. En función da información que nos facilites aconsellarémoste unha serie de medidas para resolve-lo teu caso. Se o teu problema non se resolve, o asistente permitirate contactar co noso equipo de técnicos de seguridade para axudarte de forma personalizada.
Desinfecta o teu PCNesta sección detallámo-los pasos a seguir para a eliminación dun virus. Son pasos xenéricos que resolven a maioría dos casos, dada la natureza das infeccións.
Actúa ante o fraudeSe polo contrario o teu problema se refire a un fraude ou a unha tentativa de fraude, pomos a disposición esta sección onde te indicamos con quen contactar en cada caso.
