Se ha detectado el envío de supuestas notificaciones, de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A., a través del correo electrónico, con el objetivo de que el usuario ejecute un fichero en su ordenador que contiene código malicioso.

Recursos afectados

Todos los usuarios que reciban el correo fraudulento y sigan los pasos que se indican en el mismo.

Solución

Para evitar ser víctima de este engaño, seguir nuestras recomendaciones sobre el correo electrónico:

  • Nunca abrir correos de usuarios desconocidos o que no haya solicitado, elimínelos directamente.
  • No contestar en ningún caso a estos correos.
  • Nunca seguir los enlaces que aparecen en los correos sospechosos.
  • Nunca descargar los ficheros adjuntos a los correos sospechosos.
  • Puede denunciar, este correo, ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
  • Puede ayudarnos a combatir el fraude en Internet enviándonos este tipo de correo a la dirección
Aviso seguridad Correos y Telégrafos

Por otro lado, si ha recibido este correo y ha ejecutado el fichero que trae adjunto, su ordenador se ha infectado con un virus. Es importante que lo elimine lo antes posible de su ordenador. Si tiene problemas con la eliminación, desde la Oficina de Seguridad del Internauta ofrecemos los siguientes servicios de ayuda:

Detalles

Los delincuentes utilizan la ingeniería social para engañar a los usuarios con correos electrónicos fraudulentos. En esta ocasión, se están enviando correos que suplantan a la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos informando al usuario de que no se le ha podido entregar un paquete por problemas en la dirección de envío.

El engaño funciona de la siguiente forma: la víctima recibe un correo electrónico de la Sociedad Estatal Correos y Telegrafos con el asunto «FWD:Correos. Error en la direccion de envio». El correo incluye un fichero adjunto con extensión .zip (Etiqueta_correos_ES_ID48394534.zip) que contiene a su vez otro fichero que supuestamente es una etiqueta necesaria para recoger el paquete. Sin embargo, se trata de un fichero con extensión .exe (un fichero ejecutable) y si se hace doble clic sobre él, instala un virus en el ordenador.

El texto del mensaje dice lo siguiente:

Estimado cliente.

El alcance de nuestra compania no pudo enviar el paquete a su direccion

Causa: Error en la direccion de envio.

Usted puede por si mismo recoger el paquete en su oficina de correos.

Una etiqueta postal es adjuntada a esta carta.

Tiene que imprimir la etiqueta para recoger el paquete en su oficina de correos.

Muchas gracias.

Sociedad Estatal Correos y Telegrafos.

Este tipo de ataques, utilizan la ingeniería social para difundir software malicioso; si ha recibido un correo con estas características, puede denunciarlo. En nuestra página de «Actúa ante el fraude», le explicamos cómo hacerlo.