Se ha detectado una campaña de phishing contra Caja España con el objetivo de engañar a los usuarios para que hagan clic en un enlace que les redirige a una web maliciosa que suplanta la identidad de la Caja para capturar sus claves de acceso, datos bancarios, etc.

Recursos afectados

Potencialmente cualquier usuario que haga uso del correo electrónico y reciba un correo malicioso de las características descritas en este aviso de seguridad.

Solución

Si has recibido un correo de estas características, y has hecho clic en el enlace y has facilitado tu nombre de usuario y contraseña, modifica lo antes posible tu contraseña de acceso a tu banca online, y las de todos aquellos servicios en los que utilizases la misma contraseña. Recuerda: es muy importante gestionar de forma segura las contraseñas de acceso a los distintos servicios de Internet para evitar problemas.

Además, si has facilitado otro tipo de información personal -número PIN, CVV, coordenadas de la tarjeta de seguridad, etc.- contacta con tu banco a través de los canales que facilita para estos casos.

Evita ser víctima de fraudes de tipo phishing siguiendo nuestras recomendaciones:

  • No abras correos de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado, elimínalos directamente.
  • No contestes en ningún caso a estos correos.
  • Precaución al seguir enlaces en correos aunque sean de contactos conocidos.
  • Precaución al descargar ficheros adjuntos de correos aunque sean de contactos conocidos.

Por otro lado, ten en cuenta SIEMPRE los consejos que facilitan todos los bancos en su sección de seguridad:

  1. Cierra todas las aplicaciones antes de acceder a la web del banco.
  2. Escribe directamente la url en el navegador, en lugar de llegar a ella a través de enlaces disponibles desde páginas de terceros o en correos electrónicos.
  3. No accedas al servicio de banca online de tu banco desde ordenadores públicos, no confiables o que estén conectados a redes wifi públicas.
  4. MUY IMPORTANTE: ningún banco envía por correo electrónico solicitudes de datos personales de sus clientes. Si recibes un correo en este sentido, no facilites ningún dato y contacta inmediatamente con él.

Detalles

Se han detectado gran cantidad de correos fraudulentos de tipo phishing, más de 1.000 en las últimas 24 horas, que se hacen pasar por Caja España para robar información a los usuarios que caigan en la trampa.

Los correos electrónicos cuyo asunto es "Tiene un mensaje nuevo de seguridad" (o similar) tienen el siguiente aspecto:

Correo fraudulento

Cuando el usuario intente loguearse en el portal, verá la siguiente pantalla:

 Página fraudulenta 

En el caso de que intente acceder al portal se le mostrará el siguiente formulario:

 Página fraudulenta 

Una vez introducidos los datos, se redirige al usuario a la página oficial de Caja España para dar más credibilidad y no hacerle sospechar.

En definitiva, si el usuario se cree el mensaje, cumplimenta el formulario con sus datos bancarios y pulsa el botón de "Aceptar", estos datos acabarán almacenados en servidores controlados por ciberdelincuentes pudiendo ser utilizados para cometer cualquier actividad delictiva.

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