Está circulando por la aplicación de mensajería instantánea Whatsapp una falsa promoción que suplanta la identidad corporativa (phishing) de la cadena de supermercados Mercadona y que pide al usuario participar en un falso sorteo de vales de 150 euros para compras en dicho supermercado.

Recursos afectados

Usuarios que con la intención de conseguir el cupón de 150 euros, compartan el mensaje con sus contactos, faciliten datos personales, incluyendo el número de teléfono móvil y realicen una llamada el número de tarificación especial indicado en la promoción.

Solución

Si has sido víctima de este engaño, permanece atento y monitoriza periódicamente la información que hay publicada sobre ti en Internet para evitar que tus datos privados estén siendo utilizados sin tu consentimiento. Puedes apoyarte en herramientas como Google Alerts.

Si, tras haberte googleado (es decir, realizado una búsqueda de tu nombre en el buscador), encuentras algo que no te gusta o se está ofreciendo indebidamente información sobre ti, tienes a tu disposición los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. La Agencia Española de Protección de Datos te proporciona las pautas para que los puedas ejercer.

De manera adicional, si has facilitado tu número de teléfono móvil, contacta con la operadora de telefonía para que bloqueen los números SMS Premium.

Para evitar este tipo de fraudes, la mejor recomendación es no introducir NUNCA ni datos personales ni el número de teléfono móvil en promociones online.

Adicionalmente, se recomienda prestar especial atención, y evitar en la medida de lo posible, participar en sorteos online donde se pida al usuario compartir masivamente la promoción en redes sociales o aplicaciones de mensajería instantánea.

En caso de duda, siempre se recomienda consultar directamente con las empresas implicadas. En este caso en concreto, Mercadona a través de sus perfiles de redes sociales se ha encargado de comunicar que no organiza ningún tipo de promoción y/o sorteo, ni regala vales de compra.

Detalles

Para obtener el supuesto vale de 150€, el usuario tienen que compartir a través de la aplicación de Whatsapp la promoción y posteriormente facilitar varios datos personales para realizar una encuesta.

Los datos solicitados son concretamente los siguientes: nombre, apellidos, email, dirección, código postal, fecha de nacimiento y número de teléfono móvil.

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Tras facilitar todos los datos, el usuario es redirigido a otra nueva página la cual indica que para conseguir el vale, es necesario realizar una llamada a un número de teléfono que comienza por 806, por tanto, se trata de un número de tarificación especial y cuyo coste por minuto puede llegar a ser elevado. Si nos fijamos en el texto que aparece al pie de la web, en un tamaño de letra pequeño y en color blanco, se pueden observar detalles importantes de la supuesta promoción:

  • Dan 150€ a los 50 que respondan mejor a 200 preguntas.
  • El coste de la llamada es de 1.21€/minuto.
  • Mercadona no tiene nada que ver con la promoción
  • La empresa está en Curaçao

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