Se ha identificado una campaña de SMS suplantando al servicio de Correos. El objetivo es que el usuario descargue una supuesta aplicación de seguimiento de envíos pero que realmente es maliciosa y descarga troyanos para robar datos bancarios.

Recursos afectados

Usuarios con dispositivos Android que hayan recibido el mensaje y descargado la aplicación maliciosa en sus dispositivos.

Solución

Si has sido víctima, te ha llegado un SMS suplantando a Correos y has descargado la aplicación maliciosa, es posible que tu dispositivo haya sido infectado, por lo tanto debes eliminar la aplicación y escanearlo con un antivirus actualizado.

Si por el contrario te ha llegado este SMS pero no has descargado la aplicación maliciosa, simplemente debes eliminar el mensaje de tu bandeja de entrada para no instalarla por error e ir a tu gestor de archivos donde encontrarás el archivo .apk que descarga la aplicación y eliminarlo.

En caso de haber instalado el archivo .apk malicioso en tu dispositivo Android, si al intentar desinstalarlo te resulta imposible, valora restaurar el dispositivo a valores de fábrica.

También queremos recordarte la importancia de tener copias de seguridad de tus dispositivos y realizar nuevas de forma periódica, para que si se da una situación como esta no pierdas la información ni el contenido dentro de tu dispositivo.

Por supuesto, te recomendamos siempre mantener tus dispositivos actualizados y protegidos con un antivirus.

Si necesitas soporte o asistencia para la eliminación de malware, INCIBE te ofrece su servicio de Respuesta y soporte ante incidentes de seguridad.

Por último, siempre puedes denunciar esta situación ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) y si necesitas más información, puedes llamar a la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, 017, gratuita y confidencial.

Detalles

Se ha detectado una campaña de SMS suplantando a Correos en la que, con la excusa de hacer el seguimiento de un envío, se insta al usuario a hacer click en un enlace.

Mensaje correos

El enlace redirige a una página falsa donde se indica que se debe descargar una aplicación y se explica cómo hacerlo:

Instrucciones descarga APP

Esta aplicación maliciosa realmente descarga troyanos bancarios, que tienen como finalidad robar credenciales bancarias y los mensajes que las entidades financieras puedan enviar para la confirmación de transferencias u otros movimientos.

Una vez instalada la aplicación, esta podría enviar SMS fraudulentos con el mismo contenido que el mensaje recibido a otras víctimas desconocidas, para que el fraude siga difundiéndose entre más usuarios. Esto podría a su vez ocasionar un coste adicional en la factura de su compañía de teléfono.

Aunque la detección de la campaña maliciosa ha sido mediante SMS, no se descarta que se pueda extender mediante correos electrónicos y WhatsApp.

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Nota: Este aviso ha sido actualizado el 20/01/2021