Según la ley de protección de datos, todos los ciudadanos tienen la opción de saber qué datos personales guarda una compañía de una persona.

Debido a la creciente preocupación de los usuarios por su privacidad, algunas de las redes sociales facilitan canales para dar a conocer al usuario qué datos almacenan sobre él.

Además, según la ley de protección de datos, las empresas están obligadas a facilitar qué datos personales guarda sobre un ciudadano si éste lo solicitara.

Facebook proporciona al usuario un canal mediante el cual, éste puede obtener la información personal que la red social tiene almacena sobre él. El archivo que la red social facilita incluye, entre otros, los siguientes datos: fotos y vídeos compartidos, publicaciones en el muro, mensajes, conversaciones de chat, etc.

Hasta hace poco, si el usuario cumplimentaba correctamente un formulario que Facebook facilitaba, le enviaba en un CD toda la información que almacenaba sobre él. Sin embargo, esta opción ya no está disponible y ahora es necesario realizar esta petición de datos de otro modo que a continuación explicaremos.

Cómo obtener la información en Facebook

Facebook facilita una opción para descargar una copia de tu información. Para acceder a esta opción debes pulsar en la flecha situada en la parte superior derecha de la ventana y hacer clic en «Configuración de la cuenta».

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En la página que aparece por pantalla, haz clic en el enlace «Descarga una copia» de tu información.

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A continuación, pulsa sobre el botón «Crear mi archivo». Éste contendrá información como:

  • Cualquier foto o vídeo que hayas compartido en Facebook
  • Las publicaciones en tu muro, y tus mensajes y conversaciones de chat
  • Los nombres de tus amigos y algunas de sus direcciones de correo electrónico

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Una vez pulsado el botón «Crear mi archivo», una ventana que aparece por pantalla te avisará de que tarda un tiempo en crearse el archivo. Además, una vez listo éste, deberás demostrar tu identidad para proteger así la seguridad de tu cuenta.

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Anteriormente, Facebook facilitaba otra vía para la obtención de tu información; un formulario en el que introducías tus datos personales, adjuntabas una imagen con tu DNI y la ley que te ampara para la recuperación de esa información. Cumplimentado dicho formulario, Facebook procedía a la recopilación de tus datos y el posterior envío de éstos en un CD. Lamentablemente, esta opción ha desaparecido. No obstante, existe una dirección de correo electrónico a la que puedes acudir para la solicitud de tus datos: datarequests@fb.com

Cuando la información esté lista para su descarga, te enviarán un correo electrónico.

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