Apostar en webs de juego online, ya sean apuestas deportivas u otro tipo de juegos, con total seguridad es posible. Sólo tenemos que tomar ciertas precauciones:

  • Asegúrate de que la página web muestra el sello de Juego Seguro.
  • Valida que la dirección de la página web comienza por “https”, lo que garantiza el cifrado de la información transmitida.
  • Comprueba que el certificado de la página está emitido por una entidad de confianza.
  • Infórmate de las condiciones de ingreso y reintegros. Lee también la política de privacidad, cookies y las condiciones del servicio especificadas en la página web.
  • Busca referencias online sobre la página de juego que deseas utilizar.
  • Asegura tu dispositivo con un antivirus y mantenlo actualizado.

Cuando juegues, hazlo como una opción de entretenimiento ¡juega con responsabilidad! En la página web jugarBien.es puesta en marcha por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), encontrarás instrumentos de evaluación, una guía de consejos, experiencias, documentación y direcciones profesionales de ayuda para que siempre tengas la posibilidad de informarte mejor sobre lo importante que es jugar con responsabilidad.

En esta página encontrarás:

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Carlos

Historieta: "El día que Berto convenció a Leo para apostar en un partido desde casa"

Al llegar del trabajo, Berto fue corriendo a buscar a Leo y lo encontró en el salón rellenando la quiniela para el fin de semana.

- ¡Leo, vamos a hacernos ricos!

- Claro, si hago pleno al 15 nos vamos todos al Caribe.

- No hombre no, la quiniela es cosa del pasado. Ahora lo que se lleva es apostar por Internet. Me lo ha dicho un compañero del trabajo. Sólo tenemos que elegir un partido en el que intuyamos que equipo es el que va a ganar y apostar. Este fin de semana juega el primero de la liga contra el colista, ¡lo tenemos fácil.

- Berto, tu sabes que yo no domino mucho esto de Internet.

- No te preocupes, mi compañero me ha dicho que es muy sencillo. Nos registramos en la web y apostamos en el partido de este fin de semana. ¡Si acertamos nos duplican el dinero apostado!

Al llegar el domingo, Berto y Leo vieron el partido juntos y celebraron la victoria del equipo por el que habían apostado. Sin embargo, la alegría les duró poco. Cuando Leo se conectó a la página web de apuestas para cobrar las ganancias, descubrió que la apuesta ganadora no aparecía por ningún sitio, y en ninguna parte se explicaba cómo hacer una reclamación.

Investigando por Internet, resultó que la web de apuestas online no seguía las normas establecidas por la ley de juego española, la cual establece los requisitos técnicos que los operadores deben cumplir para garantizar la seguridad de los usuarios y las apuestas que éstos realicen. Por ejemplo, deben garantizar los requisitos de seguridad durante el proceso de pago, una correcta aleatoriedad en los sorteos y la trazabilidad y registro de todas las operaciones.


 

Comprueba que la web es confiable

A la hora de elegir una web de apuestas, debemos tener en cuenta si el casino garantiza la seguridad de las transmisiones que hacemos con la página web, a través del establecimiento de canales seguros entre nosotros y la página.

Para ello hay que mirar en la barra de direcciones de nuestro navegador y localizar varias señales:


 

Busca el sello de Juego Seguro en la web

Este sello se concede a las casas de apuestas que han conseguido una licencia estatal para poder operar legalmente en España y garantiza que:

  • Los juegos han pasado muchas pruebas para garantizar su transparencia y buen funcionamiento, asegurándonos que ningún juego está “trucado”.
  • La página web dispone de medidas de seguridad para proteger nuestros datos, que han sido verificadas por un organismo independiente.
  • Los juegos y mecanismos de juego de la página web cumplen con la legalidad vigente.

Logo Juego Seguro

El juego online en España está regulado. Busca el distintivo Juego Seguro antes de apostar.

Para conocer la totalidad de las casas de apuestas que han conseguido dicho sello distintivo debemos dirigirnos a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). En su web encontraremos toda la información necesaria relativa a la normativa aplicable a los juegos de azar online.


 

Antes de apostar, infórmate de las condiciones económicas

Aunque el sello de Juego seguro garantiza una serie de condiciones que afectan a todas las casas de apuestas online, no es restrictivo a la hora de establecer normas de reintegros y formas de pago.

Por esto, antes de realizar cualquier apuesta es necesario conocer las condiciones que el casino elegido aplica a los siguientes aspectos:

  1. Métodos de pago aceptados. Las casas de apuestas ofrecen una gran variedad de métodos de pago entre los que se encuentran la tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal, Ukash, PaySafeCard… 
    Debemos tener en cuenta que no todos los métodos permitidos para realizar pagos son admitidos para los reintegros.
  2. Reintegro mínimo. Muchos de los casinos establecen un mínimo de entre 10 y 30 euros como reintegro mínimo. Es importante conocer de antemano estos límites para evitar que nuestro dinero no sea reembolsado.
  3. Comisiones. También debemos informarnos antes de apostar si la casa de apuestas nos va a aplicar comisiones por ingreso o reintegro y la cuantía de las mismas.

 

Protege tu dispositivo adecuadamente

Siempre debemos asegurarnos de que el dispositivo desde el cual vamos a jugar está correctamente protegido para evitar casos, en los que por ejemplo, si estamos jugando una partida de póker online, un contrincante aproveche un fallo de seguridad o un virus para tener acceso a nuestro equipo y le permitiría ver nuestras cartas.

Por ello, es imprescindible:

  • Disponer de un programa antivirus actualizado que proteja nuestro dispositivo de programas maliciosos. Puedes encontrar diferentes opciones de antivirus en la sección herramientas gratuitas.
  • Mantener actualizado todo el software del dispositivo, tanto el sistema operativo como las aplicaciones instaladas en él, para evitar que puedan explotar posibles fallos de seguridad en versiones no actualizadas.

 

Cómo actuar en caso de adicción a los casinos

De la misma forma que en los casinos físicos podemos vetar nuestro propio acceso al local de forma voluntaria, en los casinos online también podemos aplicar esta restricción. Para hacerlo, simplemente tenemos que visitar la web de la DGOJ y rellenar los formularios correspondientes del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.

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