Importancia : 
Media

Recursos afectados

Usuarios que hayan recibido el mensaje y seguido las indicaciones que éste recoge hasta proceder a facilitar sus datos bancarios.

Descripción

Se ha detectado una campaña de SMS fraudulentos (smishing) suplantando a Correos. El objetivo es que el usuario acceda a un enlace que le redirige a una página fraudulenta de aspecto similar a la legítima para que el usuario pague unos gastos de envío de un supuesto paquete enviado.

Solución

Si recibes un SMS en nombre de la empresa de Correos indicando que no te han podido entregar un paquete porque no se han pagado las tasas de aduanas y que debes acceder a un enlace, no lo hagas, se trata de un fraude.

Si por el contrario, has pagado los gatos de envío, siguiendo sus indicaciones, procede de la siguiente forma:

  1. Contacta lo antes posible con tu entidad bancaria para informarles de lo sucedido y cancelar posibles transacciones que se hayan podido efectuar.
  2. Y si has facilitado también tus datos personales, permanece atento y revisa periódicamente qué información hay publicada sobre ti (egosurfing) en Internet para comprobar que no se esté haciendo un uso indebido de la misma.

Evita ser víctima de fraudes de tipo smishing siguiendo nuestras recomendaciones:

  1. No abras mensajes de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado, elimínalos directamente. No contestes en ningún caso a estos SMS.
  2. Ten precaución al seguir enlaces, aunque sean de contactos conocidos.
  3. Revisa la URL de la página web. Si no hay certificado, o si no corresponde con el sitio al que accedemos, no facilites ningún tipo de información personal: nombre de usuario, contraseña, datos bancarios, etc.
  4. En caso de duda, consulta directamente con la entidad implicada a través de los canales oficiales. En este caso, en la siguiente URL te informan cómo hacerlo: https://www.correos.es/es/es/atencion-al-cliente.

Por último, siempre puedes denunciar esta situación ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE), y si necesitas más información, llamar a la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, 017, gratuita y confidencial o contactar a través de sus canales de chat de WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017).