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Hola, Posiblemente sea porque tienes el plugin de Flash desactualizado y por seguridad se ha desactivado. Dependiendo del navegador, los plugins/complementos se actualizan de una forma u otra. No obstante, para el caso concreto de Adobe Flash, puedes descargar la última versión de la página web oficial: https://get.adobe.com/flashplayer/ Saludos
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