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Buenos días Fran, si realizaste una compra en dicha página y no te llego el producto, te recomendamos que acudas ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y presentes una denuncia, acompañándola de evidencias. Después de que hayas presentado la denuncia, te aconsejamos que informes a tu entidad bancaria de la compra. Más información en https://www.osi.es/es/reporte-de-fraude#paso3. Un saludo