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Hola de nuevo. Continuo sin ver nada relacionado al caso de software que planteaba, tal vez no supe explicarme con claridad y por eso mejor pondré un ejemplo. Me descargo un software de prueba (Trial) desde la pagina oficial del antivirus X, obviamente este programa no viene en un soporte físico como por ejemplo un DVD, durante el periodo de prueba decido comprar una licencia por X tiempo usando la opción de compra que viene en el propio software. Tras adquirir la licencia y estar usando el software descubro que no cumple el requisito de soporte técnico que esperaba. Podría ejercer el derecho de desistimiento y como debería de ejercerlo?.