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Buenos días José Antonio, Le recomendamos que denuncie la compra que ha realizado ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado aportando como pruebas el resguardo de compra o el cargo en su tarjeta así cómo los mensajes que haya intercambiado con la página. Si tiene alguna duda, por favor, siga las instrucciones que aparecen en https://www.osi.es/es/reporte-de-fraude PASO 3, también puede ponerse en contacto con nosotros en el formulario de contacto habilitado o en la Línea de ayuda, más información en https://www.osi.es/es/contacto Un saludo