Importancia : 
Alta

Recursos afectados

Usuarios que hayan recibido la llamada fraudulenta y sigan las indicaciones que se les facilitan.

Descripción

Muchos usuarios están reportando un fraude en el que una persona les llama en nombre de la Seguridad Social y les indica que van a recibir un reembolso de una cantidad de dinero bajo cualquier pretexto (prestación por maternidad, hijos a cargo, etc.) y que se gestionará a través del proveedor de servicios de pago Bizum. El usuario que cae en el engaño, en lugar de recibir un reembolso, recibe un cargo de una determinada cantidad de dinero.

Solución

Si has recibido una llamada de estas características y has caído en el engaño facilitando información personal y/o bancaria, sigue estas recomendaciones:

Además, ten en cuenta algunos consejos de seguridad para mantenerte siempre alerta:

  • Ante la mínima duda, no proporciones la información que te solicitan y finaliza la llamada.
  • Realiza una búsqueda del número por Internet, es posible que esté identificado como fraudulento y obtengas más información.
  • Acude a la fuente oficial para comprobar la veracidad de lo que te proponen. 
  • Si se trata de un fraude, bloquea el número para que no puedan volver a llamarte.
  • Jamás actúes por impulso. Utiliza el sentido común y reflexiona.