Importancia : 
Media

Recursos afectados

Cualquier usuario que haya recibido una de estas llamadas y haya cedido la información o realizado las acciones que se le solicitaban.

Descripción

Se han detectado nuevas campañas fraudulentas usando ingeniería social a través de llamadas telefónicas, vishing. El interlocutor se hace pasar por un trabajador o técnico de una empresa o un determinado servicio e intenta engañar al usuario bajo algún pretexto llamativo para que este le facilite sus datos personales y/o bancarios, realice alguna aportación económica e incluso se instale algún programa malicioso en su dispositivo o facilite al ciberdelincuente el acceso al mismo. Algunos de los engaños más utilizados son:

  • Participar en un concurso o sorteo.
  • Ofrecer un cheque regalo.
  • Recoger el premio de un concurso que se ha ganado.
  • Soporte técnico.

Solución

Si has recibido una llamada de estas características y has facilitado información personal y/o bancaria o realizado alguna aportación económica, sigue estas recomendaciones:

Además, ten en cuenta algunos consejos de seguridad para mantenerte siempre alerta:

  • Ante la mínima duda, no proporciones la información que te solicitan y finaliza la llamada.
  • Realiza una búsqueda del número por Internet, es posible que esté identificado como fraudulento y obtengas más información.
  • Acude a la fuente oficial para comprobar la veracidad de lo que te proponen. 
  • Bloquea el número para que no puedan volver a llamarte.
  • Jamás actúes por impulso. Utiliza el sentido común y reflexiona.