Importancia : 
Media

Recursos afectados

Potencialmente todos los usuarios que reciban este mensaje a través de Whatsapp, accedan al enlace y continúen con las indicaciones facilitadas en la página web de destino. Esta campaña no solo afecta a usuarios españoles, se está distribuyendo a través de Whatsapp también por otros países como Venezuela, México y Argentina.

Descripción

Se está viralizando a través de la famosa aplicación de mensajería Whatsapp una campaña fraudulenta de falsos cupones que se hacen pasar por la famosa marca de cosmética Lancôme con el objetivo de recopilar datos de usuarios. Así nos lo han reportado directamente desde L’Oréal (grupo empresarial al que pertenece la marca afectada), con la intención de que demos difusión a esta situación para que ningún usuario caiga en el engaño.

Solución

Si has sido víctima de este engaño:

  1. Vigila regularmente qué información tuya circula por Internet para detectar si tus datos privados están siendo utilizados sin tu consentimiento. Practicar “egosurfing” te permitirá controlar qué información sobre ti hay en la red.
  2. Si tras realizar una búsqueda en Internet de tu información personal encuentras algo que no te gusta o se está ofreciendo indebidamente información sobre ti, tienes a tu disposición los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. La Agencia Española de Protección de Datos te proporciona las pautas para que los puedas ejercer.
  3. Denuncia la situación ante la Agencia Española de Protección de Datos y/o ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE).
  4. De manera adicional, si has facilitado tu número de teléfono móvil, contacta lo antes posible con la operadora de telefonía para que bloqueen los números SMS Premium y revisen si se ha realizado algún cargo sin tu consentimiento.
  5. Del mismo modo, si has facilitado datos bancarios, debes contactar directamente con tu banco para tomar junto a ellos las medidas de seguridad que correspondan, para evitar que te realicen cargos adicionales.

Para evitar este tipo de engaños, la mejor recomendación es no introducir NUNCA datos personales ni bancarios. Tampoco el número de teléfono móvil en promociones online de dudosa reputación o que te hayan llegado sin ser solicitados, como sería el de este aviso de seguridad.

En caso de duda, siempre se recomienda consultar directamente con las empresas implicadas. La mayoría de las ocasiones estas empresas tienen perfiles en redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram) a los que se puede recurrir para consultar dudas sobre supuestas ofertas, promociones o regalos.