Importancia : 
Alta

Recursos afectados

Cualquier usuario que haga uso del correo electrónico y reciba un correo malicioso con las características descritas en este aviso de seguridad, y descargue y ejecute el fichero Excel que contiene dicho email.

Descripción

Se ha detectado una nueva campaña masiva de correos electrónicos que se hacen pasar por supuestas facturas cuyo asunto es similar a «[Factura: FACV201700000577]», donde pueden variar los tres últimos dígitos, los cuales adjuntan un fichero Excel malicioso.

Solución

Si has recibido un correo similar a los descritos anteriormente pero no has ejecutado ningún archivo que contiene el documento adjunto, tu equipo no se habrá infectado.

Si ves en tu bandeja de entrada algún email cuyo asunto es igual o parecido a los que hemos descrito, elimínalo directamente. No lo descargues y/o ejecutes posibles ficheros adjuntos que puedan ser sospechosos o similares al descrito anteriormente.

Además, si quieres una mayor seguridad y salvaguarda de los datos albergados en tus dispositivos, haz copias de seguridad, en un soporte que no esté conectado al ordenador (excepto al hacer la copia), con toda la información que consideres importante. De esta manera, en caso que tu dispositivo se vea afectado por algún incidente de este tipo, no la perderás. Si necesitas ayuda para realizar esta tarea, te recomendamos que consultes los siguientes contenidos:

 

¿Cómo desinfectar el ordenador si has caído en el engaño?

Si has descargado y ejecutado el archivo malicioso, es posible que tu ordenador se haya infectado. Para eliminar la infección en principio se puede utilizar cualquier antivirus o antivirus auto-arrancable actualizado. Si dispones de una licencia de algún antivirus, también puedes contactar con su departamento de soporte técnico para que te indiquen la manera de proceder.

Si necesitas soporte o asistencia para la eliminación del malware, INCIBE te ofrece su servicio de Respuesta y Soporte ante incidentes de seguridad.